- Interna i eksterna digitalna komunikacija tema je radionice koju su Ujedinjeni granski sindikati “Nezavisnost” realizovali danas u beogradskom hotelu “Mažestik”
Istorijat digitalnih komunikacija učesnicima, sindikalnim predstavnicima granskih sindikata “Nezavisnost”, predstavio je dr Đorđe Krivokapić, profesor Fakulteta organizacionih nauka Univerziteta u Beogradu. On je poseban deo svog interaktivnog izlaganja posvetio navikama medijske publike u Srbiji u kontekstu karaktera, funkcija i dometa digitalnih tehnologija i interneta.
Analizirani su istraživački pokazatelji o dostupnosti, odnosno o pristupu stanovništva internetu po regionima u Srbiji. Krivokapić je predstavio i najnovije podatke o korišćenju računara i interneta – prema starosnoj, obrazovnoj i profesionalnoj strukturi stanovništva. Posebno je ukazao na podatke o primarnoj ciljnoj grupi sindikata – zaposlenima i njihovim potrebama i navikama u korišćenju digitalnih informacionih tehnologija.
Krivokapić je ukazao da glavni izvori informisanja postaju veb sajtovi i društvene mreže, dok se klasični (mejnstrim) mediji kao televizija, radio i štampa postepeno magrinalizuju.
Kada je reč o poverenju medijska publika najviše veruje ličnim kontaktima, a da internet prednjači ispred televizije i društvenih mreža, i daleko ispred štampe.
Drugi predavač Filip Milošević govorio je o digitalnoj komunikaciji s namerom da učesnicima približi prednosti, korisnost i efikasnost komuniciranja unutar sindikalne organizacije i sa društvenim okruženjem. Predstavio je tehnološko-tehnički sadržaj interneta demistifikujući tzv nevidljive infrastrukture u očima „običnog“ čoveka.
S druge strane, Milošević je ukazao i na komplikovanu mrežu interneta koja podrazumeva i bezbednosne rizike za digitalnu komunikaciju, odnosno za privatnost korisnika interneta.
Takođe je predočio mogućnosti manipulisanja i cenzurisanja. S jedne strane, korisnik može na svojim digitalnim uređajima (računar, telefon…) da ograniči ili blokira pristup neželjenim ili štetnim sadržajima na internetu, što nije sporno sa stanovišta njegovih potreba i prava. S druge strane, država može uspešno da svojim građanima blokira pristup nekim sadržajima (internet adresama ili ponudama) pravdajući to nekim ekonomskim ili sličnim interesima i pokrivajući takve odluke odgovarajućim internim propisima (primer blokiranja strane ponude igara na sreću putem interneta).
U interaktivnom delu radionice analizirana su iskustva u korišćenju digitalnih alata i kanala u internoj komunikaciji (email, mobilni telefon – sms, vajber i whatsap grupe, skajp, zum sastanci, e-bilteni…). Ispostavilo se da u internoj komunikaciji u sindikatima raste upotreba vajber komunikacije (vajber grupe) a smanjuje se korišćenje elektonske pošte (email). Pomenuti su problemi i limiti kao što su nedovoljna digitalna pismenost članstva, zabrana poslodavca da sindikat koristi digitalne resurse preduzeća i tome slično.
U eksternoj komunikaciji sindikati su zbog zatvorenosti medija prinuđeni da se oslone na svoje sajtove a sve češće i na svoje naloge na društvenim mrežama (Tviter, Fejsbuk i Instagram).
Predavač je savetovao da se u eksternoj komunikaciji koriste savremeni, kratki i vizuelno atraktivni sadržaji kombinovani sa konkretnim i jasnim sindikalnim porukama.
Ova radionica, održana je kao četvrta po redu u okviru projekta Sindikati za pravedan oporavak koju UGS “Nezavisnost” sprovodi uz podršku Evropske konfederacije sindikata i finansijsku pomoć Evropske unije.
S.R.
Izvor i fotografije: UGS Nezavisnost
Medijska pažnja i pratnja: Novi Radio Sombor
http://keepone.net/radio/k138251/novi-radio-sombor *
*Novi Radio Sombor na vodećoj platformi radio stanica svih država sveta
