Somborski Vodokanal od 1. septembra pokreće novi korisnički portal: Elektronsko preuzimanje i plaćanje računa bez odlaska na šalter

• Javno komunalno preduzeće „Vodokanal“ Sombor saopštilo je da od 1. septembra pokreće novi savremeni korisnički portal koji će građanima omogućiti da veliki broj usluga obavljaju brže, jednostavnije i bez potrebe za dolaskom na šaltere. Registrovani korisnici imaće centralizovan pregled svih najvažnijih podataka u vezi sa svojim korisničkim nalogom.

Novi portal donosi niz praktičnih funkcionalnosti koje imaju za cilj modernizaciju poslovanja i unapređenje komunikacije sa potrošačima.

Glavne mogućnosti novog portala:

• Elektronska prijava stanja vodomera: Korisnici će moći direktno putem portala da unose stanje svog vodomera, čime se proces dostavljanja podataka znatno pojednostavljuje.

• Pregled, preuzimanje i onlajn plaćanje računa: Omogućen je direktan uvid u račune, njihovo preuzimanje u elektronskom obliku i onlajn plaćanje.

• Uvid u finansijsko stanje: Građani će u svakom trenutku moći da provere trenutna zaduženja i eventualne neizmirene obaveze.

• Podnošenje zahteva i reklamacija: Bez odlaska u prostorije preduzeća, putem portala biće moguće podneti zahteve za:

  • montažu ili demontažu vodomera i priključka,

  • verifikaciju sporednog (kontrolnog) vodomera,

  • prevod brojila na novog vlasnika,

  • vanrednu kontrolu i zamenu vodomera,

  • korekciju računa,

  • prijavu havarije na unutrašnjim instalacijama ili u vodomernom šahtu.

Iz JKP „Vodokanal“ Sombor ističu da ovaj portal predstavlja važan korak ka modernizaciji i olakšavanju svakodnevnih obaveza građanima, koji će svoje zahteve moći da završavaju u vreme koje im odgovara i sa bilo kog mesta.

Detaljnija uputstva o načinu registracije i korišćenju novog portala preduzeće će objaviti u narednom periodu.